Cómo fijar límites y responsabilidades para la IA

Cuando un sistema de inteligencia artificial (IA) puede cambiar registros, alguien debe fijar sus límites. Define quién autoriza cada acción y quién revisa el resultado. Aplica esas reglas con software que comprueba los permisos antes de ejecutar un cambio.

Cómo aplicar las reglas

Un agente usa un modelo y herramientas para completar una tarea. Dale acceso solo a los datos y acciones que necesita. Aplica reglas exactas con software separado del modelo. Por ejemplo, el software puede comparar el importe de una compra con un límite. Una persona puede evaluar una excepción que exige conocer el negocio.

Ejemplo de un pedido a un proveedor

Imagina que un agente propone un pedido para reponer inventario. El agente consulta fuentes aprobadas y cita los registros que respaldan su propuesta. Otro componente comprueba el proveedor, el importe y si ya existe un pedido igual. Si hace falta una aprobación, el sistema espera antes de emitir el pedido.

Un documento del proveedor puede pedir un cambio de cuenta bancaria. Trátalo como información para revisar. Aplica el proceso de autorización de cambios bancarios antes de actuar. Guarda la solicitud, los controles, la aprobación y el resultado. Incluye los intentos que el sistema rechaza.

Quién responde después del lanzamiento

Asigna un responsable del proceso y otro de la operación técnica. Dales un modo de detener nuevas acciones si aparece un fallo. Prueba qué ocurre con una solicitud repetida o una conexión que falla. Si el fallo ocurre a mitad de un pedido, comprueba qué cambió antes de repetirlo.

Pide una demostración de una acción autorizada y otra prohibida. Comprueba que el registro permite reconstruir qué ocurrió. Acordar esos criterios antes de la entrega facilita la revisión y el soporte.