Cómo elegir una empresa de desarrollo de IA generativa

La inteligencia artificial (IA) generativa produce texto, imágenes, código u otro contenido a partir de instrucciones. Antes de elegir un proveedor, define qué software necesitas y quién lo operará después. Compara propuestas con los mismos criterios de aceptación.

Qué tipo de proveedor encaja

Una empresa de desarrollo puede construir una aplicación a medida y entregarla a tu equipo. Un proveedor de producto configura su propia plataforma. Una consultoría puede entregar asesoría, un plan o un prototipo. Un proveedor de servicios gestionados puede construir el sistema y operarlo según el contrato.

Siete preguntas antes de firmar

1. ¿Cómo probará el sistema con datos representativos de tu empresa?
2. ¿Qué servicios reciben esos datos y durante cuánto tiempo los conservan?
3. ¿Qué acciones puede realizar el sistema y cuáles requieren aprobación?
4. ¿Quién conserva el código, la configuración, las instrucciones y los casos de prueba?
5. ¿Cómo se prueba el sistema si cambia el modelo?
6. ¿Quién atiende los incidentes y en qué plazo?
7. ¿Puede el proveedor mostrar un sistema parecido que ya esté en uso?

Cómo comprobar la propuesta

Pide una primera fase limitada. Acuerda qué resultados debe producir y qué pruebas debe superar. Prueba una tarea habitual, un dato incompleto y una solicitud que el sistema debe rechazar. Pide que el equipo explique cómo revisa los resultados y documenta los fallos.

Compara el costo total con el mismo alcance. Incluye integración, pruebas, uso del modelo, soporte y una posible transición. Si necesitas que la aplicación actualice otros sistemas, incluye también los permisos y las pruebas de esas acciones.